Algemene voorwaarden

Algemeen
Bezinningstochten is onderdeel van ITIP School voor leven en werk. Wij organiseren bezinningstochten, natuurretraites en vision quests in binnen- en buitenland. Onze reizen staan in het teken van stilte, bezinning en persoonlijke groei. Al onze begeleiders zijn geschoold in hun eigen vakgebied en hebben tevens een intern opleidingstraject bij het ITIP doorlopen. Zij hebben ruime ervaring in het werken met mensen en organisaties, en weten uit eigen ervaring wat het betekent om een fundamentele wending te maken in hun bestaan.

Verantwoordelijkheid begeleiders ITIP en deelnemers
Onze begeleiders zetten zich in voor een zorgvuldige en professionele begeleiding van zowel de reis als het groepsproces. Zij doen er alles aan om de reis zo goed mogelijk te laten verlopen en staan klaar om ondersteuning te bieden waar dat nodig is. Tegelijkertijd ligt de belangrijkste verantwoordelijkheid voor jouw ervaring en proces bij jou als deelnemer.

Reizen kan nu eenmaal onverwachte situaties en uitdagingen met zich meebrengen, zowel praktisch als in de interactie met anderen en op persoonlijk vlak. We vragen daarom van jou als deelnemer om actief verantwoordelijkheid te nemen voor je eigen ervaring, door open te staan voor zelfreflectie en het aangaan van uitdagingen.

Je kunt altijd proactief contact zoeken met de begeleiders als je ergens tegenaan loopt, en je mag erop vertrouwen dat wij ons best doen om je hierin te ondersteunen.

Onze begeleiders zijn niet verantwoordelijk voor de gevolgen van jouw proces, jouw handelen of keuzes, zowel tijdens als na de tocht. Deze verantwoordelijkheid ligt volledig bij jou. Met het insturen van het inschrijfformulier stem je met bovenstaande in.

Verantwoordelijkheid SNP
De eindverantwoordelijkheid voor de praktische uitvoering van onze buitenlandse reizen ligt bij onze samenwerkingspartner SNP. Zij zullen in specifieke situaties en/of geval van nood de benodigde maatregelen treffen. De begeleiders van Bezinningstochten zijn hiervoor het eerste aanspreekpunt.

Aanmelding
Aanmelding verloopt via de website van Bezinningstochten. Na inschrijving ontvangt de deelnemer een bevestiging. Bij overinschrijving wordt de deelnemer zo snel mogelijk geïnformeerd. Voor onze buitenlandse bezinningstochten werken we samen met SNP Natuurreizen. De persoonsgegevens van de deelnemer worden gedeeld met SNP, die vervolgens informatie verstrekt over verzekering, tickets, etc. De factuur volgt later: voor binnenlandse activiteiten via ITIP en voor buitenlandse reizen via SNP. ITIP en SNP waarborgen de vertrouwelijke behandeling van persoonlijke gegevens.

Voorafgaand aan elke reis vindt een telefonisch intakegesprek of kennismakingsavond plaats. Als hieruit twijfel ontstaat over de geschiktheid van deelname (bijvoorbeeld door gezondheids- of conditieproblemen of een onduidelijk beeld van de aard van de tocht), wordt dit met de deelnemer besproken.

Opties
Je kunt een optie nemen op een tocht, via de knop OPTIE op de website. De opties zijn twee weken geldig, na deze twee weken vervalt de optie. Mocht je om de een of andere reden de optie willen verlengen, stuur dan een mail naar bezinningstchten@itip.nl met de reden van verlenging.
 

Annuleringsvoorwaarden Bezinningstochten
Bij annulering door de deelnemer gelden de volgende kosten:

• Tot 56 dagen voor vertrek: de aanbetaling (20% van de reissom, min. €35)
• 56 tot 42 dagen voor vertrek: 30% van de reissom
• 42 tot 28 dagen voor vertrek: 50% van de reissom
• 28 tot 14 dagen voor vertrek: 75% van de reissom
• 14 tot 7 dagen voor vertrek: 90% van de reissom
• Binnen 7 dagen voor vertrek: 100% van de reissom

ITIP (moederbedrijf van Bezinningstochten.nl) behoudt zich het recht voor om zonder opgave van reden deelnemers te weigeren voor een activiteit, opleiding of reis.

Annulering bij te weinig deelnemers
Bij onvoldoende aanmeldingen kan Bezinningstochten de reis annuleren. Er kan een alternatief worden aangeboden, altijd in overleg met de deelnemer. Reeds betaalde reiskosten worden terugbetaald.

Betalingsvoorwaarden
Na inschrijving voor een tocht, ontvangt de deelnemer automatisch een bevestiging per e-mail. Betaling geschiedt via het ontvangen van een factuur via ITIP of via SNP bij tochten naar het buitenland.  De factuur dient binnen twee weken na ontvangst betaald te worden. Wijzigingen in prijzen van vliegtickets worden via SNP geregeld.

Mochten er, na ontvangst van de factuur, wijzigingen optreden in opdracht van de deelnemer of werkgever dan brengen wij 17,50 euro aan administratiekosten in rekening. Dit kan bijv. zijn bij deelbetalingen door deelnemer en werkgever. Bij te laat betalen ontvang je een reminder. Bij de tweede aanmaning rekenen we 25 euro aan administratiekosten.